<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
</head>
<body>
<p>(This is a ChimeraX question, so sending the reply to the
chimerax-users mailing too.)<br>
</p>
<p>Looking at the image, the three gray boxes are icons for
previously opened data files. To get an interactive 3D image, you
would need to open an appropriate data file. If you type in the
command "open 3rec" and press Enter/Return afterwards to open PDB
model 3rec, does an interactive 3D image show up?<br>
</p>
<p>If you can't get an interactive 3D image, then you probably need
a newer graphics driver. I'd recommend going to the Lenovo
support web site and installing a newer graphics driver. If the
driver from Lenovo doesn't fix the problem, then you'll need to
get one directly from Intel at <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://downloadcenter.intel.com/">https://downloadcenter.intel.com/</a>.
From the DxDiag.txt output, you have a 2nd generation i7 with HD
Graphics 3000 driver version 8.15.10.2656. Lenovo has version
8.15.10.2274 from 6/9/2011 for your computer. On the Intel site,
I see that version 15.28.24.4229 from 6/5/2015 is available.</p>
<p>And you should know that we don't test ChimeraX on Windows 7, so
technically you are on an unsupported platform. That said, we are
unaware of anything that would prevent ChimeraX from running on
Windows 7. However, with the age of your laptop, you should
consider switching from Windows to Ubuntu (Linux). Intel is still
supporting the Linux graphics driver for older systems.<br>
</p>
<p> HTH,</p>
<p> Greg<br>
</p>
<div class="moz-cite-prefix">On 7/8/2020 7:29 AM, MONICA MESA
CADAVID wrote:<br>
</div>
<blockquote type="cite"
cite="mid:CAHFZfgV7ggqOZYtMns_3mqbiRiAYds5isELqg6YvwuC=S-cGpQ@mail.gmail.com">
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
<div dir="ltr"> I would like to use the new Chimera X.
<div>I installed and open the program easily.</div>
<div>But the images did not appear.</div>
<div>I attach the information of my computer because I would
like to know if I can fix the problem.</div>
<div>Thank you<br clear="all">
<div>
<div dir="ltr" class="gmail_signature"
data-smartmail="gmail_signature">
<div dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div>
<div
style="color:rgb(97,97,97);font-family:"Open
Sans";font-size:14px"><b
style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:small;color:rgb(34,34,34)"><font
size="4" color="#38761d"><br>
</font></b></div>
<div
style="color:rgb(97,97,97);font-family:"Open
Sans";font-size:14px">
<div><img
src="cid:part1.902D9D11.EE914ACA@cgl.ucsf.edu"
alt="image.png" class="" width="452"
height="254"><br>
</div>
</div>
<div
style="color:rgb(97,97,97);font-family:"Open
Sans";font-size:14px"><b
style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:small;color:rgb(34,34,34)"><font
size="4" color="#38761d">Monica Mesa
Cadavid</font></b><br>
</div>
</div>
<div>Profesor Titular</div>
<div>Instituto de Quimica</div>
<div>Facultad de Ciencias Exactas y Naturales</div>
<div><font color="#0b5394">monica.mesa</font><span
style="font-family:arial,sans-serif"><font
color="#0b5394">@</font><a
href="http://udea.edu.co/" target="_blank"
moz-do-not-send="true"><font
color="#0b5394">udea.edu.co</font></a></span><span
style="font-family:arial,sans-serif"><font
color="#0b5394"> </font></span></div>
<div>Grupo Ciencia de los Materiales</div>
<div>Sede de Investigacion Universitaria, SIU
-Torre 1, laboratorio 310</div>
<div>Cra 53 # 61 - 30</div>
<div>Tel. 574 - 219 6546</div>
<div><br>
</div>
<div>
<table style="margin:0px 0px
5px;color:rgb(97,97,97);font-size:14px;border:1px
solid rgb(220,220,220);border-radius:7px"
cellspacing="5" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td
style="vertical-align:middle;font-size:small;line-height:13px;font-family:arial;border-right:1px
solid
rgb(220,220,220);min-height:103px;width:187px;height:130px">
<div
style="text-align:center;margin-right:auto;margin-left:auto">
<div
style="margin-right:auto;margin-left:auto">
<div
style="margin-right:auto;margin-left:auto">
<div style="text-align:left"><a
href="http://www.udea.edu.co/" rel="nofollow"
style="color:rgb(131,94,165);background:none;border-bottom:none"
target="_blank"
moz-do-not-send="true"><img
alt="http://www.udea.edu.co/"
src="https://sites.google.com/a/udea.edu.co/repositorio-logos/_/rsrc/1472756763848/home/firma/Logo-UdeA-Google-Apps-148x106.png?height=143&width=200"
style="border:none;padding:0px;border-radius:2px;margin:7px"
moz-do-not-send="true"
width="200" height="143"
border="0"></a></div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</td>
<td
style="vertical-align:middle;font-size:small;line-height:13px;font-family:arial;min-height:103px;width:254px;height:130px">
<p><strong
style="color:rgb(83,83,84);font-size:14px">Universidad
de Antioquia</strong><br>
<a href="http://www.udea.edu.co/"
rel="nofollow"
style="color:rgb(131,94,165);font-size:12px;font-weight:700"
target="_blank"
moz-do-not-send="true"><font
color="#38761d">www.udea.edu.co</font></a><br>
<span style="font-size:10px"><font
color="#585859">Sede Principal:
Cll 67 # 53 - 108 </font><br>
<font color="#585859">Medellín,
Colombia </font><br>
<br>
</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table
style="margin:0px;color:rgb(97,97,97);font-size:14px;font-family:"Times
New Roman"">
<tbody>
<tr>
<td
style="vertical-align:top;font-size:small;line-height:13px;font-family:arial;min-height:78px;width:458px;height:91px"><font
size="1" face="arial,sans-serif"
color="#444444">"La información aquí
contenida es para uso exclusivo de
la persona o entidad de destino.
Está estrictamente prohibida su
utilización, copia, descarga,
distribución, modificación y/o
reproducción total o parcial, sin el
permiso expreso de Universidad de
Antioquia, pues su contenido puede
ser de carácter confidencial y/o
contener material privilegiado. Si
usted recibió esta información por
error, por favor contacte en forma
inmediata a quien la envió y borre
este material de su computador. </font><span
style="color:rgb(68,68,68);font-family:arial,sans-serif;font-size:x-small">Universidad
de Antioquia</span><font size="1"
face="arial,sans-serif"
color="#444444"> no es responsable
por la información contenida en esta
comunicación, el directo responsable
es quien la firma o el autor de la
misma."<br>
<br>
</font></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<font style="background-color:rgb(255,255,255)" size="1"
face="arial,sans-serif" color="#444444">"La información aquí
contenida es para uso exclusivo de la persona o entidad de
destino. Está estrictamente prohibida su utilización, copia,
descarga, distribución, modificación y/o reproducción total o
parcial, sin el permiso expreso de Universidad de Antioquia,
pues su contenido puede ser de carácter confidencial y/o
contener material privilegiado. Si usted recibió esta
información por error, por favor contacte en forma inmediata a
quien la envió y borre este material de su computador. </font><span
style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(68,68,68);font-family:arial,sans-serif;font-size:x-small">Universidad
de Antioquia</span><font
style="background-color:rgb(255,255,255)" size="1"
face="arial,sans-serif" color="#444444"> no es responsable por
la información contenida en esta comunicación, el directo
responsable es quien la firma o el autor de la misma."</font>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<pre class="moz-quote-pre" wrap="">_______________________________________________
Chimera-users mailing list: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Chimera-users@cgl.ucsf.edu">Chimera-users@cgl.ucsf.edu</a>
Manage subscription: <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.rbvi.ucsf.edu/mailman/listinfo/chimera-users">https://www.rbvi.ucsf.edu/mailman/listinfo/chimera-users</a>
</pre>
</blockquote>
</body>
</html>